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Para el experto, los cambios de comportamiento y consumo han cambiado debido a
la tecnología, por lo que las compañías deben actuar en consecuencia
Libertad,
Tijuana, B.C., Mayo 17 del 2018.-Mantenerse a la vanguardia
en materia tecnológica para comprender los cambios de comportamiento de la
sociedad frente a los nuevos dispositivos y herramientas, fue la recomendación
que Héctor Ballesteros, consultor de Innovación y Transformación Digital de la
empresa Qualtop, hizo a los miembros de la Cámara Nacional de la Industria
Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI).
Durante la conferencia
“Transformación Digital de tu Negocio”, impartida a los miembros del organismo
que preside el Lic. José Francisco Elizondo Siller, el especialista expresó que
inició una época nueva en el uso de las tecnologías, en la que las nuevas
generaciones tienen nuevos hábitos de consumo y comportamiento.
Por eso, hizo un llamado a
los empresarios del rubro tecnológico a comprender esos cambios, principalmente
en materia de tecnologías digitales, que han cambiado la percepción de la
sociedad y la forma en que ésta vive y se comunica.
Puso como ejemplo la manera
en que la red social Facebook ha conseguido identificar nuestro comportamiento
social, inclusive generando citas y encuentro sociales desde el entorno
digital, por lo que exhortó a poner atención a esos puntos de encuentro entre
el mundo en línea y fuera de línea.
Agregó que los teléfonos
móviles tienen menor tiempo de vida que en el pasado, por lo que el cliente es
más selectivo, riguroso y exigente, lo que se pone de manifiesto en ciudades y
regiones que han puesto atención a esos cambios en el mercado, como Guadalajara
y Querétaro.
Comentó que también es
importante atender a las cuestiones de seguridad de información y datos
personales en el Internet, sin embargo, se esperan cambios que protejan la
información, por lo que no detonará en menor uso de dispositivos y herramientas
digitales.
En ese sentido, invitó al
sector a preocuparse por alcanzar los máximos estándares de innovación
tecnológica, y comprender los mecanismos que se tienen para adaptar los nuevos
elementos a las necesidades específicas de cada uno de los negocios.
Representantes de la CANIETI
mencionó que el organismo conjunta a las principales empresas digitales, por lo
que es necesario mantener la actualización constante en cuanto al conocimiento
de cada uno de los afiliados en el tema.
Expresaron que es necesario
comprender cómo se puede apoyar a los proveedores a innovar, en el escenario de
una industria transversal que requiere de estrategias de automatización y
mejora permanente, razón por la cual buscan convertirse en una guía.
Por último, exhortaron a las
empresas a entender bien lo que implica y actuar en consecuencia para
transformar sus negocios, y ver de qué forma su proyecto puede acondicionarse a
las tendencias venideras.
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