* Mayores beneficios a derechohabientes con IMSS
Digital
* Pensión, pago de
incapacidades y renovación de seguros voluntarios
* Continuidad a programas
para mejorar calidad en la atención
Mexicali.- Durante 2018 el Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS) incorporará a su programa de simplificación y
digitalización más opciones que permitirán agilizar y mejorar la calidad de
atención a derechohabientes y patrones.
El delegado en Baja California y San Luis Río
Colorado, Sonora, Mtro. Francisco Iván Beltrones Burgos, dijo que entre los
proyectos se contempla la digitalización del trámite de pensión, pago de
incapacidades y renovación de seguros voluntarios así como las incapacidades
para mujeres con parto prematuro, entre otros.
Al afirmar que a través de la plataforma IMSS
Digital al cierre de 2017 se habían efectuado cerca de 192 millones de
atenciones no presenciales, el funcionario refirió que antes de 2012, todas las
diligencias ante el Instituto eran de manera presencial, lo que implicaba
aglomeraciones y tardanza en la prestación de servicios.
Precisó que con la aplicación mencionada, es
posible solicitar o consultar Número de Seguridad Social (NSS); darse de alta o
cambio de clínica; consultar vigencia de derechos; agendar una cita médica;
conocer el directorio nacional de inmuebles de la institución; revisiones
médicas digitales, recibir consejos para mejorar la salud, “incluso
recientemente se habilitó la herramienta CHKT en línea que permite
llevar un control de su enfermedad a pacientes diabéticos e hipertensos”,
indicó.
Beltrones Burgos detalló que la digitalización de
pensión comprende que el solicitante formule su solicitud vía electrónica, lo
que evitará al menos 1.4 millones de visitas a instalaciones del Instituto y se
disminuirá en promedio, 50 por ciento en los días para resolución.
Con respecto al pago de incapacidades de manera
electrónica, explicó que se hará el depósito bancario, lo que implica menos
de 5 millones de visitas por año; en traslados para derechohabientes
representa un ahorro de 300 millones de pesos y el Instituto tendrá
una reducción de 86 por ciento en comisiones bancarias, entre otros beneficios.
El funcionario federal indicó que el director
general Miguel Tuffic Ortega ha centralizado su plan de trabajo en dar
continuidad a la instrucción del presidente Enrique Peña Nieto de impulsar
todos los proyectos encaminados a mejorar la calidad de la atención, entre los
que reviste gran importancia el programa de simplificación administrativa.
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