* La primera acción será la impartición del
curso “Capacitación y evaluación diagnóstica de accesibilidad”, dirigida a
mandos medios y gerenciales de restaurantes y hoteles
Libertad, TIJUANA, 7
de noviembre de 2017.- Con el propósito de mejorar la accesibilidad a los
espacios turísticos de la entidad, la Administración estatal que encabeza el
Gobernador Francisco “Kiko” Vega de Lamadrid, a través de la Secretaría de Turismo
del Estado (SECTURE), llevó a cabo la firma de la Alianza para el Impulso del
Turismo Incluyente, en coordinación con la Universidad Autónoma de Baja
California (UABC) y la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH).
En rueda de prensa, el titular de la SECTURE, Óscar
Escobedo Carignan, destacó el esfuerzo y compromiso de UABC y la CEDH por
generar programas que contribuyan a dignificar los diferentes espacios y
servicios que integran la cadena de valores del sector turístico, a fin de que
todas las personas puedan gozar de las distintas experiencias que ofrece cada
destino de la entidad.
La primera acción como parte de la Alianza para el
Impulso del Turismo Incluyente, será la impartición del curso “Capacitación y
evaluación diagnóstica de accesibilidad” que estará a cargo de la Facultad de
Turismo y Mercadotecnia de la UABC, el cual se desarrollará el próximo martes
14 de noviembre y estará dirigido a mandos medios y gerenciales de restaurantes
y hoteles.
Escobedo Carignan expuso que las acciones de la alianza
se dividen en tres etapas, la primera es un programa de evaluación diagnóstica,
que tiene por objetivo conocer el estado actual en términos de accesibilidad
arquitectónica y capacitación en el servicio.
Detalló que la segunda etapa consiste en el programa de
capacitación “La Clave de la Inclusión es el Servicio”, que instruirá sobre la
atención y servicio a personas con discapacidad en hoteles y restaurantes a
través de dos tipos de capacitaciones, enfocadas a conocer las pautas generales
de evaluación de accesibilidad a personal de mandos medios y formar equipos de
estudiantes debidamente capacitados para trabajar con el Modelo Inclusivo de
Servicio.
El funcionario estatal mencionó que la tercera fase es la
realización del evento de inclusión “Conectando tus Sentidos”, por medio del
cual se llevarán a cabo actividades recreativas universales incorporando una
experiencia gastronómica.
Agregó que para el ejercicio 2018 el Departamento de
Capacitación de la SECTURE implementará un calendario de cursos y talleres de
sensibilización, dirigido a los demás establecimientos que integran la cadena
de valores, como agencias de tours y operadores de vehículos, de manera que
ellos también puedan cumplir con las normas de atención a las personas con discapacidad
al momento de brindar sus servicios.
Escobedo
Carignan refirió que como antecedente a esta iniciativa, en 2016 SECTURE
impartió ocho cursos implementados por el grupo voluntario “A través de los
otros sentidos”, con los cuales se logró instruir a un total de 162 personas a
nivel estatal, lo cual tuvo como objetivo sensibilizar a los prestadores de
servicios turísticos sobre cómo tratar y servir al discapacitado visual.
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